“持续不断的研发创新,是企业参与国际竞争的基础。”在谈到中国企业如何才能成功“走出去”时,中国中材国际工程股份有限公司(下称中材国际)副总裁蒋中文这样说道。随着中企拥有的低价资源优势逐渐丧失,培育持久的创新能力成为企业能否在海外持续发展的根本。
据了解,中材国际是全球较大的水泥技术装备及工程服务商,中材国际用了10余年时间实现了由以国内市场为主向以国际市场为主的转变。
技术创新是重中之重
“技术创新是企业创新能力的重中之重。”蒋中文介绍说,“中材国际成立以来,公司为水泥热工、粉磨、破碎、物化、装备、环保等技术领域科研平台配备了专业结构合理、工程化研究开发和产业化素质较高的技术队伍。进入国际市场以来,大量的技术创新保证了中材国际所建水泥生产线的能耗指标、排放指标、运营指标达到业主或当地标准要求。”
合适的业务模式与竞争战略是参与国际市场的关键。蒋中文表示:“进入国际市场,我们选择了基于全产业链能力的总承包业务模式,并确定了差异化的总成本领先竞争战略。在构建总承包业务模式的同时,公司围绕总成本领先战略,通过细化预算管理,优化设计,实施规模化采购,简化业务流程,缩短工期,应用现代信息技术及现代化大型项目管理手段等方式,实现了项目成本优势。”
提高全球资源配置能力
塑造国际知名品牌是保证公司在国际市场长远发展的核心。据介绍,在品牌塑造方面,中材国际重点强化了品质管理和服务管理。品质管理方面,公司要求所有项目当其品质与进度或成本出现冲突时,优先保证工程品质。客户服务方面,公司强化了对业主的要求予以快速反应的要求,第一时间安排人员解决业主的问题,并提供一揽子解决方案。
此外,蒋中文指出,强化全球资源配置能力是全面国际化的必经之路。从2005年开始,中材国际陆续在海外建立了一些分支机构。这些分支机构都设在公司海外项目比较集中的区域,以便对区域资源进行统一调配。公司大力推进本土化,将一些技术要求较低、非关键路径上的土建施工、设备安装的子项工程分包给当地的企业,同时加大当地员工的聘用力度,提高当地的工程材料、设备采购比例。
国际化运营还须加力
经过10余年“走出去”的实践与探索,中材国际现在面临的紧迫问题是如何由国际化经营向国际化运营跨越。目前,中材国际已实现了市场和品牌的国际化,但其组织、人员、资产的国际化程度还远远不够。
“我们虽在海外设有分支机构,但规模不大,也不成体系,全球运营仍然是以中国为核心调配资源。而真正的跨国公司的组织应该是全球化的,资源也应该是在全球范围内配置的,哪个区域的资源有比较优势就使用哪个区域的资源。我们的人力资源水平与全球化公司的要求也有距离。随着公司海外并购的增加,应对海外公司管理及整合需要的复合型人才的储备仍显不足。此外,‘走出去’业务流程的管控方面还有很多工作要进一步完善和细化,需要不断提高企业的竞争力。”蒋中文坦言。