受访人：尧柏集团 质量科科长 欧阳啸
近日，国家统计局公布了前三季度水泥行业产量和利润情况，前三季度全国水泥产量176124万吨，同比下降0.5%，行业实现收入7206亿元，同比增长19.94%，利润579亿元，同比增长137%。行业形势向好的同时，产能过剩问题持续困扰着水泥行业。在此背景下，水泥企业为了增加的竞争力，纷纷致力于节约成本，反而忽视了水泥产品的质量。
尧柏集团质量科科长欧阳啸（右）
2017年，尧柏集团共有18个企业参加“弘朝科技杯”全国第十六次水泥品质指标检验大对比，其中获得特等奖1个，全优奖16个，优良奖1个。在大对比总结表彰暨技术研讨会上，尧柏集团质量科科长欧阳啸也跟记者分享了尧柏水泥质量管控的诀窍。
首先，在人员配置上，尧柏集团从总部到各分子公司都配备了具有丰富质量管控经验的管理人员，在每个企业都按照计划培养相当数量的人才梯队，保证足够的后备力量。且从今年7月份起，尧柏集团还单独设立了一个技术中心，肩负起新产品的研发和质量把控工作。
其次，从思想上重视。欧阳啸讲道，尧柏集团从上至下都坚决贯彻落实质量第一，为客户创造价值的理念，将质量文化融入企业肌理。
另外，在水泥生产中，对过程质量严加管控。尧柏水泥把ISO9001标准作为前提，通过PDCA的管理循环来保证产品质量稳定。对产品性能，尧柏水泥使用配制的外加剂进行评价，予以控制，经过多年的摸索和经验积累，熟练掌握了一套改善产品性能的方法，能够最大程度保证最终产品的实物质量。
当前，业内对水泥性能的讨论众多，那么怎样的水泥才是尧柏集团心中的好水泥呢？
欧阳啸认为，好的水泥必须是满足客户需求的。尧柏在这方面也作了大量工作，每个品种水泥都有着不同的市场定位，根据定位的不同设定不同的内控标准。在实际生产中，还会针对特殊客户的需求，设定不同的生产过程。
尧柏集团开拓家装水泥市场就是一个很好的例子。目前市面上的家装水泥大多都是用复合硅酸盐水泥代替。我们为了让家庭装修更绿色、环保，尧柏水泥推出了一款针对家庭装修的水泥，从原材料上就开始选用无毒无害、脱硫脱氨且没有异味的原料，在后续的使用中也让用户、工匠介入来进行评价，得到了广泛的认可。
作为水泥的大用户，商品混凝土企业的用户体验也不可忽视。尧柏水泥从2012年开始便将商品混凝土用的水泥列为一个单独的品种。虽然等级上仍是P.O42.5，但尧柏水泥有自己独特的“秘方”。尧柏水泥基于陕西市场，期间走访了众多客户，采集了大量的数据，最终确定尧柏水泥最适宜商品混凝土的水泥配方。“现尧柏水泥销售辖区的大部分工程都指定用尧柏水泥呢。”欧阳啸自豪地说。
水泥产品同质化严重，在激烈的市场竞争中，正是基于将客户的需求和产品质量放在第一位的理念，才让尧柏水泥走到了今天，今年前九个月净利润更是同比增加了2.6倍！未来，尧柏水泥也将致力于新产品研发和不断提高质量管控，为水泥行业健康发展添砖加瓦！
