8月份,中国水泥厂认真贯彻落实年中工作会议精神,加大市场拓展力度,找准方向、明确着力点,各部门积极适应形势,主动作为,梳理专业管理思路,齐心协力,下半年连续三个月销量呈稳步增长势态,其中:八月份地销量环比增幅达21%。
下半年以来,公司把“有效提升地销量,增强市场话语权”放在首要位置,明确下半年工作重点,稳抓生产运行,扎实推进对标管理、用工优化和节能降耗技改等工作,降低运行成本,增强公司的竞争实力,全员销售服务意识逐步增强。
公司认真分析和总结以往合作的经验,抓住三个突破口:品质、适应性和保供能力,双管齐下攻关重点工程。对内,积极与质控处沟通水泥净浆流动度范围,同时协调生产部门2000T/D专库保供;对外,坚持不懈的送样攻关,与采购部门、技术部门人员的对接沟通。
长江南京以下12.5米深水航道二期工程是《长江干线航道建设规划(2011-2015)》的重点建设项目之一,在结合一期工程项目积累的经验以及对中国厂海螺水泥品牌、保供和后期服务工作方面的肯定下,于8月初取得该项目的供应权,有效提高公司产品形象,进一步扩大海螺水泥在南京市场的影响力。
预制沉排模具混凝土浇筑施工现场
为提高公司高标号水泥市场份额,公司质控处多次配合销售送样至搅拌站当场做实验配比,加强对搅拌站化验室沟通,8月份成功恢复源力搅拌站供应。
随着市场需求逐步回温,为确保发运效率、提升客户满意度,公司组织24小时保驾护航,安排人员夜间现场值班;安排生产发运部门夜间设备管理解决突发情况;保卫部门巡逻维持现场装车秩序,公司日均发运量增加明显。
公司加强后勤细节服务保障,推进客户服务标准化建设,提升客户满意度。一是发运现场开辟驾驶员休息室,增设开水炉、长条椅子供驾驶员排队等待期间硬件设施;二是受发运影响驾驶员进厂等待时间较长、临近吃饭时间,凭发货单到销售处登记人数,公司免费提供驾驶员午餐;三是利用中国厂网点客户群及时告知客户发运装车情况,信息传递及时有效,中国厂一点一滴的改进措施得到客户们的一致好评。
驾驶员休息室
目前,中国厂上下齐心、卯足全力,全体信心十足,紧抓市场需求上升有利时机,鼓足干劲,进一步优化发运管理,提升发运效率,提高客户满意度,围绕全年销量目标全力拓展市场,争取公司经营再创佳绩!