为减少人力成本、提升经营效率,台泥(1101)用电商卖水泥。台泥指出,包括订货进度、服务讯息、购物车、个人帐户等功能的“台泥行动商城”已在大陆广东、广西运作,现在是B2B,未来除会在大陆全区推广外,也将扩大为B2C。
这套采用APP电子下单系统卖水泥,两个月来已有90%客户采用。
台泥指出,“台泥行动商城”,客户下载APP电子下单系统后,便能在智能手机上下单订购各式水泥产品,摆脱以往用简讯或传真机容易出错的订购方式。
有了这套系统,台泥指出,客户只要手指滑一滑就能订货,还能查询订货进度、个人帐户还有多少额度等功能,广受客户欢迎,台泥也能快速反应客户需求,后端计算机系统得以进行一连串的统计和数据分析。
台泥表示,台泥行动商城除可减少人事成本,也可让原先因人为因素会出错的定出货流程,正确率达到100%。
由于台泥目前也在研发生产医美产品,台泥指出,未来这些产品量产后,不排除也会加入台泥行动商城进行销售、客户服务等功能,把B2B扩大到B2C。