质量强则企业强,质量兴则企业兴。尧柏集团积极响应“推动质量变革创新 促进质量强国建设”为主题的全国“质量月”活动,各子公司深入贯彻落实集团提出的“熟料质量求高、水泥质量求稳、服务质量求优”的活动目标,大力实施质量品牌战略,发挥企业质量标杆示范引领作用,始终坚守打造“百年尧柏”的愿景,着力推动企业发展实现新突破。
加强宣传引导 营造浓厚氛围
为更好地开展质量月活动,集团公司高度重视、精心策划,专门下发《关于开展2022年“质量月”活动的通知》。各公司积极响应号召,由总经理牵头第一时间召开质量月启动仪式,并对“质量月”各阶段活动内容进行安排部署。各公司通过悬挂横幅、微信公众平台、LED屏幕、宣传展板等形式加强宣传引导。
西乡、洋县、韩城、花溪公司邀请当地市、县级市场监管部门共同开展“质量月”活动。在全集团范围内征集“质量在我心中”主题征文,评选出38篇优秀作品。各公司还结合实际开展了形式新颖、效果显著的活动。其中西乡公司举办“质量——企业的生命线”文艺节目,以小品演绎、事故案例讲述的形式将质量、成本、企业生存关系入脑、入心,引导全员树立“质量第一”理念,营造高质量发展的浓厚氛围。
培训提升能力 荣誉见证成效
为增强全员质量意识,营造“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围,学习先进的质量管理理念、优秀的质量管理研究成果和经验,各生产单位组织开展相关培训,引导全体员工学习质量管理理念和方法、掌握质量管理应知应会知识、提高全员质量管理素质和能力。通过提炼日常质量管理先进经验,对针对性强、适用度高、有良好借鉴意义的经验进行推广。
为达到“以讲促学、以讲促干、以讲促效”的目的,铜川公司通过开展“质量精细化”培训,不断强化过程管控,确保重点部位、关键环节的质量受控。为帮助全集团高级技工掌握炉窑技能,搭建窑炉技术交流桥梁和平台,建安公司组织开展首届炉窑专训班技能培训,为打造业务能力强、技能水平高的团队奠定基础。通过讲理论、重实际、接地气的培训让质量意识、质量管理、质量提升深入人心。在“美诺福杯”全国第十八次水泥化学分析大对比中,集团旗下共13家单位喜获全优奖。各公司形式多样的培训和载誉而归的奖项,见证了各公司质量提升的效果,彰显了集团追求卓越的步伐。
服务只有起点 满意没有终点
为展示精细质量管控过程、完善的检测设备和优秀的服务团队,让客户进一步了解生产工艺技术管理和质量保障体系,消除客户对产品质量的疑虑和困惑。新疆大区在墨玉公司举办“民用客户恳谈会”、墨玉县人民政府相关领导、直销店及客户参加。
铜川、实丰、韩城、镇安、旬阳、西乡公司邀请区域内重点工程、商砼企业、经销商等莅临公司参观,销售公司联合各子公司开展客户走访、回访活动,对各区域商砼站、重点客户进行现场回访座谈,对客户提出的意见和建议现场解答,为客户提供全方位服务。西乡、韩城、铜川公司客户送来感谢锦旗,对各单位水泥质量给予充分肯定。锦旗是荣誉更是一份责任,鞭策我们以更优质的质量和服务回馈每位用户,进而实现企业和客户双赢。如今,集团上下“人人重视质量、人人创造质量”蔚然成风。
快马加鞭未下鞍,征程仍需急奋进。大力提升质量、建设质量强企,是尧柏人的共同责任。我们要积极行动起来,以扎实的工作作风,把严抓质量工作长期坚持下去,在产品和服务供给的源头,做到服务零距离,追求质量零缺陷,不断提升质量管理水平,为市场提供更加丰富、更高品质、更可信赖的产品和服务,为企业高质量发展提供“硬支撑”。